Häufig gestellte Fragen
Wie storniere ich eine Bestellung?
Wir können Bestellungen nur innerhalb der ersten 12 Stunden nach der Bestellung stornieren. Danach wurde die Bestellung höchstwahrscheinlich bearbeitet und für den Versand vorbereitet oder wurde bereits versandt. Sobald dies wirksam wird, liegt es nicht mehr in unserer Hand. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können, aber wir sind stolz auf unseren prompten Service und dazu gehört auch, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Fulfillment-Zentren versenden, je nach Ihrem Standort. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 20 Werktage. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird 3-7 Tage nach Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.
SIND MEINE INFORMATIONEN BEI DER NUTZUNG DIESER WEBSITE SICHER?
Ja, wir verwenden die neueste Technologie, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
WIE ERKENNE ICH, OB EIN KLEID VERFÜGBAR IST?
Leider ändert sich die Verfügbarkeit von Minute zu Minute und wir können die Verfügbarkeit Ihres Kleides erst dann erfahren, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, werden wir Ihr Kleid entweder aus unserem Lagerbestand nehmen oder eine
Unser Mitarbeiter wird den Designer direkt anrufen, um Ihr Kleid zu bestellen. Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, wann wir dieses Kleid für Sie haben können.